– При покупке нового автомобиля в кредит с господдержкой оформили страховку КАСКО, согласно условиям кредитного договора. А однажды случилась неприятная история, когда на автомойке молодые мойщики решили прокатиться на нашей машине и повредили о бордюр колеса и ходовую с правой стороны автомобиля. Страховая компания оплатила ремонт ходовой, но отказалась компенсировать замену неисправных литых дисков, аргументируя тем, что они были куплены отдельно от машины и не входят в комплектацию. Насколько это правомерно?
- Чтобы понять, насколько правомерен отказ, следует изучить страховой договор или положения страховой программы, название которой фигурирует в страховом полисе. В том случае, если ущерб компенсации в страховой не подлежит, вы можете затребовать возмещение вреда с конкретных лиц, а именно с работников автомойки, обратившись в суд.
– Купили иномарку Hyundai Creta в кредит в долларовой валюте, но теперь, когда доллар подорожал, кредит выплачивать стало сложно. Можно как-то перевести его в рубли?
- Вы можете обратиться в банк с просьбой о переводе автокредита на рубли, а в качестве аргумента потребуются справки, подтверждающие ваш семейный доход и, соответственно, неплатежеспособность. Также можно попробовать сделать запрос о реструктуризации кредита, в случае отказа банка пойти навстречу по этим вопросам, можно обратиться в суд по статье 333 гражданского кодекса РФ.
– Покупали автомобиль Хендай Солярис в автокредит с государственной субсидией, но, к сожалению, меня уволили с работы, и теперь платить кредит я не могу. Из-за просроченных платежей суд вынес постановление о конфискации автомобиля. Вчера позвонили представители банка и назначили день, когда заберут машину. Какие документы мне должны предоставить, чтобы потом не было ко мне претензий?
- В том случае, когда банк по какой-либо причине изымает автомобиль в качестве залогового имущества по кредиту, то его специалисты должны будут оформить с вами (если кредит оформлен на вас) заключить акт приема-передачи автомобиля с указанием банковских реквизитов и других данных, заверенный печатью. Соответственно, один экземпляр акта должен остаться у вас. Также вам должны выдать письменное подтверждение о том, что все необходимые документы переданы вместе с машиной и она на момент передачи исправна.
– Оформили кредит на покупку автомобиля Lada Largus в Екатеринбурге, а сами живем в области. Ежемесячные платежи оплачиваем через Евросеть, а КАСКО Альфастрахование приходится каждый раз продлевать в городе, так как у нас нет представительства этой страховой организации, и стоит оно дорого. Можем ли мы отказаться от выплаты КАСКО?
- Необходимо внимательно изучить ваш кредитный договор, однако наиболее вероятно то, что страхование КАСКО является, согласно договору, обязательным. Поэтому совсем отказаться от его оформления вы не можете. Тем не менее, если иное не оговорено договором, вы можете оформить страховку КАСКО в другой страховой компании, которая находится ближе к месту вашего проживания, либо предложит более выгодные для вас условия. В случае же несоблюдения условий банк вправе потребовать расторжение сделки с единовременной выплатой всей задолженности или возвратом автомобиля (через суд).
– Один мой знакомый купил Рено Дастер в кредит, а год назад предложил забрать машину на условиях выплаты остатка кредита и передачи ему 200 тысяч рублей после того, как я погашу кредит. Теперь, когда прошел год, он требует вернуть автомобиль обратно и говорит, что кредит выплачивал якобы он сам.
- К сожалению, существование устной договоренности доказать сложно, а то и вовсе невозможно. Поэтому необходимо найти свидетелей, которые могли бы подтвердить устную сделку, либо представить соответствующие документы, например, квитанции оплаты за кредит и реквизиты, по которым они производились. Естественно, если ваш знакомый факт ваших платежей отрицает, необходимо обратиться в банк, который оформлял автокредит, а также в суд. Но попробуйте все же решить вопрос в досудебном порядке.
Первую часть заметок «вопрос-ответ» читайте здесь, а третью здесь, заключительную здесь.
